Privacy & Cookies
Privacy verklaring
Vooraf
OERBALANS (hierna: “wij”) verwerkt persoonsgegevens van haar klanten en andere
contactpersonen. Wij doen dit om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en te
helpen de doelstellingen te bereiken en de gewenste werkzaamheden uit te voeren. Deze
privacyverklaring legt uit waarom en op welke manier we de persoonsgegevens verwerken.
Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar we helpen je natuurlijk
graag met vragen over dit onderwerp. Neem hiervoor contact op via info@oerbalans.nl of 06-
52550419.
​
OERBALANS in het kort
Met OERBALANS kan ik, samen met jou, je leven positief veranderen. Dat doen we met
gezond eten, bewegen en ontspannen. Mijn aanpak levert je veel op; minder klachten, meer
energie en lekkerder in je vel zitten. Ik kijk naar jou als geheel met al jouw gedachten en
emoties. We hebben deze privacyverklaring opgesteld om helderheid te geven over al onze
verwerkingen, ook wanneer we samen met andere partijen persoonsgegevens verwerken.
Ons vestigingsadres is Lege Hearewei 41, 9051 LG in Stiens.
​
Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
Voor- en achternaam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, transactiegegevens
(aankoopgeschiedenis), interessegebieden, IP-adres, social ID, cookie ID en je surfgedrag
op onze website.
​
Waarom verwerken wij die persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
​
Wettelijke verplichtingen
Een deel van onze verwerkingen is wettelijk verplicht. Dit kan bijvoorbeeld zijn voor het
voldoen aan de belastingplicht.
​
Klantenadministratie en dienstverlening
In onze klantenadministratie houden we bij wie de klanten zijn van OERBALANS zijn. Van
deze klanten houden we verschillende persoonsgegevens bij, zodat we onze diensten naar
behoren kunnen uitvoeren. Denk hierbij aan contactdetails om je te kunnen bereiken,
bijvoorbeeld om je te informeren over een afspraak of wijzingen van je producten of diensten.
Daarnaast gebruiken we deze informatie voor het leveren van producten en/of diensten.
We zijn bereikbaar via verschillende kanalen: telefoon, e-mail, post, social media en het
contactformulier op de website. Om dat mogelijk te maken verwerken wij ook
persoonsgegevens.
​
Marketingdoeleinden
Wij houden algemene bezoekgegevens bij van websitebezoekers. In dit kader kunnen met
name het IP-adres van je computer, social ID, het tijdstip van opvraging en gegevens die de
Privacyverklaring OERBALANSbrowser van een bezoeker meestuurt, worden geregistreerd en worden gebruikt voor​ statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op de website.
​
Rechten van betrokkenen
De AVG, de Algemene Verordening Gegevensbescherming, regelt dat iedere betrokkene
rechten heeft. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Wil je
gebruikmaken van je rechten of heb je vragen/opmerkingen? Neem dan contact met ons op
via info@oerbalans.nl of 06-52550419.
​
• Informatie en inzage: je kunt inzage krijgen in de persoonsgegevens die we van jou
verwerken. Daarnaast vertellen we je graag meer over het hoe en waarom we juist
die persoonsgegevens verwerken.
• Rectificatie: je kunt te allen tijde een wijziging in je persoonsgegevens doorgeven, als
je bijvoorbeeld het idee hebt dat we onjuiste gegevens van je hebben.
• Vergetelheid: je hebt het recht tot het laten verwijderen van je persoonsgegevens.
Het kan dan wel voorkomen dat we ze voor andere doeleinden nog moeten
verwerken, bijvoorbeeld voor de administratie of voor het inactieve mailbestand.
• Beperking: je kunt de verwerking van je persoonsgegevens laten beperken als je het
idee hebt dat wij de gegevens onrechtmatig of onjuist verwerken.
• Bezwaar, recht tot verzet: je kunt bezwaar indienen voor de verwerking van jouw
persoonsgegevens. Als het om marketingdoeleinden gaat, zullen we de verwerking
zo snel mogelijk beëindigen.
• Overdraagbaarheid: je kunt onder de AVG je persoonsgegevens ook over laten
dragen. Wil je hier gebruik van maken? Neem dan contact met ons op.
• Toestemming intrekken: je kunt per verwerking je toestemming intrekken. Zo meld je
je bijvoorbeeld alleen af voor nieuwsbrieven.
• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: we horen het uiteraard graag
wanneer je denkt dat we niet in overeenstemming met de AVG handelen. Wil je
rechtstreeks schakelen met de Autoriteit Persoonsgegevens? Dan kan je daar ook
een klacht indienen.
​
Bewaartermijnen
Wij bewaren de persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk of wettelijk bepaald.
​
Grondslag van de verwerking
Zoals toegelicht in deze privacyverklaring verwerken wij sommige persoonsgegevens voor
het uitvoeren van een wettelijke plicht, sommige voor het uitvoeren van een overeenkomst,
sommige gegevens met jouw toestemming en de meeste voor het uitvoeren van het
gerechtvaardigd belang; het kunnen uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten en onze
doelstellingen.
​
Derde ontvangers
Voor de uitvoering van onze bedrijfsvoering en bijbehorende werkzaamheden schakelen wij
dienstverleners in. Dit kunnen derde ontvangers zijn, maar ook subverwerkers. Denk hierbij
Privacyverklaring OERBALANSaan de leverancier van ons CRM-systeem, (online) marketing dienstverleners, de
accountant, de webdeveloper en Google (Analytics).
​
Persoonsgegevens worden slechts aan derden beschikbaar gesteld wanneer deze gegevens
nodig zijn voor de derde partij ter uitvoering van de betreffende diensten. Wanneer we de
persoonsgegevens aan een derde verstrekken, zorgen wij er onder andere met een
verwerkersovereenkomst voor dat de gegevens niet voor andere doeleinden worden
gebruikt.
​
Uitsluitend wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, worden Persoonsgegevens verstrekt
aan toezichthouders, fiscale autoriteiten en opsporingsinstanties.
​
Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en onrechtmatige toegang
tot jouw persoonsgegevens te voorkomen. Alleen noodzakelijke personen hebben toegang
tot de gegevens, welke zijn afgeschermd door verschillende beveiligingsmaatregelen zoals:
beveiligingssoftware (virusscanner en firewall), wachtwoorden voor elektronische systemen,
SSL (beveiligde internetverbinding) en back-ups. Deze beveiligingsmaatregelen worden
regelmatig gecontroleerd.
​
Cookie verklaring
Wij gebruiken cookies (functionele en analytische) op de website van OERBALANS om de
dienstverlening te verbeteren, de website naar behoren te laten functioneren, voor het
efficiënt uitvoeren van (online) marketing campagnes en voor de doeleinden zoals
omschreven in de privacyverklaring.
​
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om
gebruikerservaringen efficiënter te maken. Hieronder vind je een lijst van cookies die
geplaatst worden en kunnen worden door de OERBALANS website en hun functionaliteit. Op
de betreffende website zullen we je attenderen op de plaatsing van onderstaande cookies.
​
Soorten cookies
Functionele en noodzakelijke cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website correct functioneert. Deze anonieme cookies
zorgen er onder meer voor dat:
• Jouw voorkeuren worden opgeslagen, bijvoorbeeld taal en informatie in formulieren.
• Browserinstellingen worden opgeslagen, zodat de website optimaal op je scherm
verschijnt.
​
Analytische cookies
Met analytische cookies verzamelen wij met behulp van derden statistieken over het gebruik
van onze website door de gebruikers. Door het websitegebruik te meten kunnen we de
website constant blijven verbeteren voor een optimale gebruikerservaring. We verwerken
anonieme statistieken over bezoeken. Dit gebeurt met het webanalyse systeem Google
Analytics welke door OERBALANS ingesteld is aan de hand van de instructies van de
Privacyverklaring OERBALANSAutoriteit Persoonsgegevens. Hierdoor is de invloed op de privacy van onze bezoekers minimaal.
Via de cookies worden de volgende gegevens opgeslagen:
• IP-adres
• Technische kenmerken zoals het type browser
• Vanaf welke pagina je op deze OERBALANS website bent gekomen
• Wanneer en hoe lang je deze OERBALANS website bezoekt of gebruikt
• Of je gebruikmaakt van de functionaliteiten van de OERBALANS website
• Welke pagina’s je bezoekt op de OERBALANS website
​
Social media cookies
Social media cookies zijn cookies die functionaliteiten van social media websites mogelijk
maken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een YouTube video op de website, een Google Maps
mogelijkheid bij contact of een social media button. Social media cookies worden door de
social media websites zelf geplaatst wanneer je op de website een social media button
aanklikt. Voor de cookies die de social media partijen plaatsen en de data die zij hiermee
verzamelen, verwijzen wij je graag naar de verklaringen die deze partijen op hun eigen
websites daarover geven.
​
Advertentiecookies
We plaatsen op dit moment geen advertentiecookies van onszelf en/of van derden op onze
website en geven derde partijen zelf niet de mogelijkheid om advertentiecookies te plaatsen
op onze website. Met dit type cookies wordt bijgehouden, indien deze zijn toegepast,
hoeveel en welke advertenties je hebt gezien van en/of van derden die via de OERBALANS
websites worden getoond.
​
Middels deze cookies zouden wij ook gebruik kunnen maken van re-targeting c.q. re-
marketing technologieën. Zo kunnen wij jou interessante en gepersonaliseerde aanbiedingen
doen.
​
Verwijderen
Cookies kun je het gemakkelijkst verwijderen via je browser. Je vindt hier een lijst met de
meest gebruikte browsers en een link naar de manier waarop je in die browser je cookies
kunt verwijderen.
​
Stiens, 21 juni 2022